自收货之日起7天内，您可以退回在 Stella McCartney官方网络旗舰店上购买的任何商品。步骤如下：

1. 在线填写退货申请表. 请注意于2019年3月31日之前所下的订单将无法使用 StellaMcCartney.com 上的在线退货申请表进行退货且在 我的账户 区域将不再可见。若您想退货，或对在此之前所下的订单有所疑问，请联系客户服务。 
2. 确保退回商品与您收货时状态一致，防伪标签和包装完整。否则我们无法接受您的退货，亦无法实现退款。
3. 使用包含在您所订购的包裹中的联邦快递退货运单，简化退货流程。

退货的处理进程一般为货品到达仓库后3个工作日。繁忙时段，将需要7个工作日。如果退货申请被接受我们将在第一时间通过邮件通知您。

我们将针对退回商品给予相应退款。如您所退回的商品不符合我们的退货条件，该包裹将被再次寄还给您。
基于采购条件限制，所有退回商品只能寄往您购买时所在的国家。

关于退货权益履行条件的更多信息，请参阅 法律区域.

处理您的退款所需时间将基于不同的付款方式而有所不同：

支付宝/首信易退款: 退款将在我们发送确认邮件24小时内到达您的账户。如需转账，请直接与 支付宝/首信易公司联络。

货到付款的退款方式: 您的退款将通过电汇转入您的银行账户。请在线完整填写退货申请表中您的银行账户资料（账户持有人， 银行账号，银行名称、分行城市、开户支行/储蓄所/分理处名称）。 通常您会在两周内收到退款。您可以通过在线银行或直接咨询了解退款信息。